官方攻略放出 遇到健康宝五种弹窗处置方式详解

近日，全国抗疫进入攻坚克难的关键期，尤其是北京，也进入了全员抗议的关键时刻，全社会都在尽自己所能，积极配合抗疫工作。而近期我身边部分小伙伴健康报弹窗了，起初在我的认知世界里，健康宝弹窗只有1-2种，无非是确诊和密接两种。但事实证明，我还是太年轻了，从官方解答中我发现，北京健康宝共有五种弹窗，从弹窗1-5，分别对应不同情况，这种分类真的是很细腻，我也找来了官方解释，供大家了解，最后我在文末给大家提供这五种弹窗该如何应对的官方方法，期望大家即便遇到弹窗也不要慌张，按官方攻略处理即可，大家能够一起共克时艰，早日抗疫成功：

弹窗①，对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员。根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。

弹窗②，对应目前正处于入境隔离期间人员。根据北京市入境防疫政策，请您按要求履行隔离防疫义务。本“弹窗”状态将在您入境隔离期满后次日自动解除。

弹窗③，对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查人员。若您在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。若您在京外，请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足14天内无涉疫县（市、区、旗）旅居史等进（返）京其他规定后，您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

弹窗④，对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员。按照北京市防疫政策，您有如下任一情况时，需要在规定时间内完成核酸检测：①进（返）京后（72小时内）；②近期有购买“四类”药品（72小时内）；③出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；④所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。出现弹窗，说明健康宝在规定时间截止后未能查到您的有效核酸检测结果。请您立即完成核酸检测。健康宝将在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”；如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

弹窗⑤，对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。根据北京市防疫政策，非必须不进（返）京。如您离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。若您已来京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无上述地区旅居史。

注：以上内容均来源于官方信息，但由于政策和处置方式均采用动态策略，请以当地政府工作人员解答为准，本文中提到的相关处置方式仅供参考。