男子150万买奔驰锁不上卖家:正常

今年6月，南京市民陈先生花费150万元，买了一辆新款奔驰S450轿车，可这款豪车竟然频频出现通过触摸门把手锁车后，门把手自动弹出，最终锁不了门的情况，让消费者的财产安全存在严重隐患。

节目报道之后，奔驰4S店、奔驰厂家和当地的执法部门会作何反应呢？

当时，针对触摸开关甚至遥控器，经常出现无法锁车的情况，陈先生多次把车送到南京溧星奔驰4S店维修，可店方给出的态度始终是：车辆门把手沾了水，"清除水迹后工作正常，因为水迹会影响触摸门把手感应效果，对比相同车型也有，属于正常现象"。

对此，南京市溧水区市场监督管理部门执法人员来到溧星奔驰4S店，对陈先生遇到的问题进行现场调查。

“你说这是问题吗？故障吗？我从技术方面回答不了，但是从人文关怀上，客户买了车，确实有门把手弹开的情况，我们深表歉意，我们不能否认这个事实，这个情况我是可以认可的。但是如果在这个桌上让我代表公司，或者代表奔驰去说这是一个故障，或者是一个问题，我没办法回答。”南京溧星奔驰4S店工作人员说。

对于南京溧星奔驰4S店的说法，执法人员并不认可，并且表示，这种触摸式开关在无论是在奔驰品牌还是其他品牌，都是一项非常成熟的技术，陈先生遇到的情况非常罕见，陈先生花钱购买的奔驰轿车功能不完善，奔驰方面必须给出一个让人信服的解决方案。