华为正式开启了“客户关怀月”,通过一系列线上线下关怀举措提升消费者体验,其中包括一价换电池、屏幕外玻璃维修、内存升级服务、服务感恩回馈季等一系列举措。
为了避免手机维修带来的不便,华为授权服务中心还为上门维修的用户提供免费备用手机服务,维修后的手机也会开启维修模式,让维修更省心,更安全。
每月首周的周五到周日,华为也会例行开展服务日活动,消费者可以享受人工费减免、免费贴膜和免费清洁保养服务。华为终端BG首席运营官何刚表示:“用技术与服务,成就有温度的品牌,是华为一贯的追求,我们会始终以消费者为中心,以更全面、贴心、温暖的服务,回馈消费者对我们的信任。”
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